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在不确定性的危机中,企业要实现增长,必须要有作为,而不是简单地下决心和喊口号。过去十几年,很多涂料企业认为自己经营水平很高,但在笔者看来这是因为这些年的市场是完全增长的市场。而现在,我们遇到的最大变化是市场不再增长,甚至有可能萎缩。在这个背景下,我们能做什么,选择什么是对的,就显得非常重要。
大家都害怕危机,但是危机并不都是有害的,危机中的增长也并不是神话。危机和增长是一对孪生兄弟,危机让市场富有变化,而变化正是增长的机遇。在危机中,信念是获得增长的动力之源。任何行业、企业、任何人都会遇到危机,第一个发现危机的人,往往有机会创造出属于自己的增长,并开拓一个全新的市场。
在危机的时候,只有提供低价格、高品质的产品的企业才有可能获得发展机会。因此,涂料企业需要围绕产品力来打造行动:以质量取胜;知道如何以适当的方式生产;让产品成为必需;为顾客节省每一分钱。在使顾客满意的同时使企业盈利,这是一个老生常谈的观点,却是衡量商业成功的基本标准。
今天,什么是正确的经营方式?就是你做产品的理由也是顾客购买的理由。如果做不到这一点,所有的投资就是错的,因为是顾客不要的。
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